百味人間

生了小Q之後,我盡量讓生活維持在以往的步調, 每天早晚會帶baby出去走走, 一天最少有一餐是外食,百貨公司的折扣季也都沒錯過。 雖然帶著兩個小孩出門是比以前麻煩些, 可是我深深覺得,都市裡對待婦人和小孩的方式, 比鄉下地區友善太多了。 也許是市區生意競爭較大, 相對的,服務也越來越好。 我媽曾經一直追問我,帶著兩個小孩要怎樣出門？ 說實話,我從來都不曾認為這是一個問題, 可是之前回水里小住了幾天,我才明白我媽在擔心什麼, 因為鄉下地方,根本沒有服務品質可言, 去興農超是買個東西,我只不過掏錢包慢了些, 店員和後方排隊的人就顯得不耐煩； 帶baby和QQ去熟悉的店家吃早餐, 雖然我只有點一份餐,但是還真的就只有給一份餐具！ 我都好想問問她們,替客人多想一些,有這麼難嗎？ 我在台中裕毛屋買東西(生鮮超市), 一進電動門,服務台的人員見到我帶著兩個小孩, 就會立刻出來替我把推車弄好, 再掏出糖果送baby,建立好關係之後,還會抱baby坐上推車的兒童椅座, 我根本不需要費心費力,就可以輕鬆購物。 結了帳,收銀台人員會立刻叫人幫我兌換停車卡, 再有專人幫我提袋送上車,最後再揮手告別.... 當然,裕毛屋走的是日系風格, 這麼殷勤,可能有人認為是例外。 但是,譬如我去書局買書,或是在路邊小店外帶乾麵貢丸湯, 真的,都有這樣的待遇！ 我曾買了幾本比較重的童書,店員跟著我走過公園,把書輕放到前座位置; 我也曾經只買了一顆肉圓, 老闆看我抱著小Q又牽著baby,擔心肉圓提在手上會燙傷小孩, 堅持要我先帶她們上車,她再從車窗把肉圓交給我; 更還有,我只不過是要看一件100元的童裝, 老闆娘拿出小蛋糕安撫baby坐在小椅子上吃點心, 再細心為我一一攤開衣服,讓我得以抱著小Q慢慢挑........ 像這樣悉心的服務, 從我生了老二之後,多到不勝枚舉。 從百貨公司週年慶開賣,到路邊攤買個20元的意麵, 不會因為我消費金額的多寡,讓她們對我的服務有所不同, 我想,這不只是貼心,還是都市裡對「服務」的重視！ 而鄉下呢？ 外出吃飯,明明見到有帶著小孩,就是不會附上安全椅和兒童餐具。 有這些還要偷笑了,更多時候,我都要抱著baby吃飯, 而所謂的兒童餐具,就是用紙碗搪塞, (意思就是:不要把我們店裡的碗打破了喔！) 不然,明明有一大兩小進來,服務生就是只倒一杯水給我們, (幹嘛!?你是瞎了眼還是不會數數？) 我打從心裡覺得,在鄉下,要帶小孩出門,真的好辛苦.............. 一個城市的進步與否,就要看它對待弱者和小孩的方式。 台中,的確是一座友善之城,我感受到了。